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1. Monografías
La pregunta decisiva 2.0 : cómo las empresas con un sistema NPS prosperan en un mundo orientado hacia el cliente por Idioma: Español
Detalles de publicación: Buenos Aires, Argentina : LID Editorial Empresarial, 2012
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 338.7 R351 2012.

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2. Normas Técnicas
Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la mejora del desempeño por Idioma: Español
Detalles de publicación: [Santiago, Chile] : INN, 2001
Disponibilidad: No disponible:Biblioteca Central: Perdido (1).

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3. Monografías
La regulación del segmento distribución en Chile : documento de trabajo por Idioma: Español
Detalles de publicación: Santiago, Chile : Comisión Nacional de Energía. Gobierno de Chile, 2006, junio
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 330.983 C733 2006.

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