Capacitación en obras para obtener la polivalencia de los operarios y verificación de sus efectos en la construcción civil

Se presenta un programa de capacitación de la mano de obra en la construcción, para obtener la polivalencia de los operarios. La investigación fue realizada en una obra piloto en la ciudad de Encarnación, Paraguay con 22 operarios, en la misma obra. Partió con el levantamiento de las necesidades de los operarios, luego de capacitarlos se realizaron las evaluaciones cualitativas y cuantitativas. Además se realizó un estudio de los servicios ejecutados por ellos, en lo relativo a productividad y calidad. La empresa constató la importancia de la gestión de personas, de contar con operarios calificados y polivalentes, aumentando indicadores de productividad y calidad.