Organizaciones para la calidad : un modelo de administración de calidad

Seymour, David,

Organizaciones para la calidad : un modelo de administración de calidad - , 1992 - p. 1-16

El trabajo presenta un modelo de análisis de organizaciones desde el punto de vista de la calidad como un intento de clarificar los principales parámetros envueltos en resultados de calidad y evolución de organizaciones. Los tópicos incluidos son: descripción de seis modos básicos de entendimiento de la calidad; análisis de actividades regulatorias e interdependencia de actividades; modos de toma de decisiones, los contratos psicológicos; los contextos de un modelo de análisis de calidad organizacional.


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