000			01473nam a2200253Ia 4500
001			20589
020			_a970-10-4877-6
041			_aspa
082			_a658.562 _bG9844 2005
100			_aGutiérrez Pulido, Humberto, _eautor _917921
245		0	_aCalidad total y productividad
260			_aMéxico : _bMcGraw-Hill, _c2005
300			_a420 p. : il.
520			_aContiene: Calidad, productividad y competitividad -- Los maestros de la calidad -- Gestión de la calidad e ISO 9000:2000 -- Introducción a ISO 9001 -- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad -- Índices de capacidad de procesos -- Diagrama de Pareto y estratificación -- Hoja de verificación (obtención de datos) -- Diagrama de Ishikawa (de causa - efecto) -- Diagrama de dispersión -- Cartas o diagramas de control -- Estado de un proceso: capacidad y estabilidad -- Proceso esbelto y metodología de las 5S -- Metodología para la solución de problemas -- Introducción a Seis Sigma -- Implementación de una estrategia de mejora (cuadro de mando integral) -- Muestreo aleatorio - Muestreo de aceptación -- Apéndices.
650			_aCONTROL DE CALIDAD _940320
650		0	_aProductividad _940287
650			_aISO 9001 _940454
650			_aISO 9000 _940321
650		0	_aCalidad _941139
653			_aDESARROLLO EMPRESARIAL
900			_aColección de Monografías _b2008-01-16 _cMonografías _dMonografías
942			_2ddc _cMONO
008			220629s9999 xx 000 0 und d
999			_c9292 _d9292