000 | 01305nam a2200241Ia 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | 19456 | ||
041 | _aspa | ||
090 |
_aNCh9004 Of2001 _bISO9004:2000 |
||
110 |
_aInstituto Nacional de Normalización (Chile) _9242 |
||
245 | 0 | _aSistemas de gestión de la calidad - Directrices para la mejora del desempeño | |
260 |
_a[Santiago, Chile] : _bINN, _c2001 |
||
300 | _a67 p. | ||
520 | _aProporciona directrices que van más allá de los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001, con el fin de considerar tanto la eficacia como la eficiencia de un sistema de gestión de la calidad y por lo tanto el potencial de mejora del desempeño de la organización. Si se compara con la Norma ISO 9001, los objetivos relativos a la satisfacción del cliente y a la calidad del producto se extienden para incluir la satisfacción de las partes interesadas y el desempeño de la organización | ||
610 |
_aINSTITUTO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN (CHILE) _9242 |
||
650 |
_aNORMAS TECNICAS _92049 |
||
650 | 0 |
_aGestión de calidad _940444 |
|
650 |
_aCLIENTES _944404 |
||
650 |
_aCONTROL DE CALIDAD _940320 |
||
653 | _aMETROLOGIA Y NORMALIZACION | ||
900 |
_aColección de Normas _b2006-11-27 _cMonografías _dNormas Técnicas |
||
942 |
_2z _cNOTEC |
||
008 | 220629s9999 xx 000 0 und d | ||
999 |
_c8953 _d8953 |