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020			_a9781950496877
041			_aeng
082			_a658.4 _bZ94 2021
100			_aZukof, Kathryn, _eautor _947514
245		4	_aThe hard and soft sides of change management : tools for managing process and people
260			_aEstados Unidos : _bATD Press, _c2021
300			_a324 p.
520			_aSe ofrecen lineamientos y consejos para gestionar el cambio en las organizaciones de manera efectiva, apuntando a la administración del proceso y las personas, encontrando el equilibrio entre ambos. Una gestión de cambios exitosa significa implementar técnicas sólidas de gestión de proyectos, que aumenten las probabilidades de lograr resultados. Además de ayudar a los empleados a comprender la necesidad y la visión del cambio, para que se sientan menos amenazados por él y se involucren.
590			_aInformativo No. 00357
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