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520			_aLa obra es una guía para todos los que participan en un proyecto de reingeniería; está dividida en cuatro secciones: La primera, marco de referencia, proporciona los fundamentos sobre el tema; la segunda, metodología, contiene una discusión de cada etapa y tarea; la tercera, recursos, presenta las herramientas y las reglas prácticas; y la cuarta, los apéndices, contiene ejemplos de casos reales y material de consulta
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