La competitividad de las empresas: evolución, imperativos estratégicos y características de la organización exitosa de hoy

Describe un proceso de transformación que las empresas exitosas del mundo occidental han experimentado durante este siglo, desde empresas rígidas y estructuradas a empresas flexibles e innovadoras. El nuevo paradigma dominante en administración de empresas, llamado aquí la ´empresa flexible´, es presentado y discutido. El artículo revisa y critíca uno de los conceptos fundamentales en estrategia competitiva, aquel de las estrategias genéricas de Michael Porter, proponiendo un modelo ampliado que se ajusta mejor al entorno competitivo actual. En este nuevo modelo, las empresas deben preocuparse de tres imperativos importantes: eficiencia, calidad y flexibilidad. Finalmente, el artículo describe las características más importantes de las empresas de hoy, liderazgo y gestión corporativa, administración de los procesos y administración del recurso humano