Modernización DOM en Lo Barnechea y Peñalolén : desenredando papeleos

Las Direcciones de Obras Municipales son unidades complejas que deben lidiar con una enorme cantidad de expedientes, interactuar con múltiples actores, cumplir plazos y tratar de no morir en el intento. En esta materia dos comunas de Santiago se ponen a la vanguardia, y por medio de software y cambios estructurales, ya han logrado hacer de algo difícil y engorroso, un proceso más fluido. Las comunas de Lo Barnechea y Peñalolén son de las que modernizaron sus procesos, la mayoría de los trámites son digitales. Pero los nuevos aires no están sólo en la incorporación de tecnologías, sino también en infraestructura y capacitaciones al personal.