TY - BOOK AU - Ishikawa, Kaoru, TI - ¿Qué es el control de calidad? la modalidad japonesa SN - 958-04-0199-3 U1 - 658.562 PY - 1986/// CY - Barcelona, España PB - Norma KW - CONTROL DE CALIDAD KW - Administración industrial KW - Japón N2 - Se presenta el tema del control de calidad en la experiencia de Japón. Análisis del concepto, de la garantía de calidad, de sus ventajas y cómo administrarlo. Además incluye las actividades de los círculos de control de calidad, la auditoría y métodos estadísticos usados. Finalizando con el control de calidad para subcontratos y compras, y el control en el mercadeo ER -