Las 5 acciones básicas COLMI : Un compromiso con el ser humano - Santiago, Chile : Centro Nacional de la Productividad y la Calidad , 1999, julio - 26 p.

Contiene: ¿qué es productividad?. Las 5 acciones básicas COLMI. Un compromiso con el ser humano. Iniciando la puesta en marcha. ¿qué son las 5 acciones básicas COLMI?. La acción de clasificar. La acción de ordenar. La acción de limpiar. La acción de mantener. La actitud de incorporar. Sentido de la aplicación de las 5 acciones básicas COLMI


Calidad
Competitividad
Productividad

658.314 / C397