TY - BOOK ED - Centro Nacional de la Productividad y la Calidad (Chile) TI - Disputada : calidad total, un proceso de mejoramiento continuo T2 - Colección Ganadores Premio Nacional a la Calidad U1 - 658.401 2 PY - 1999///, junio CY - Santiago, Chile PB - Centro Nacional de la Productividad y la Calidad KW - COMPAÑÍA MINERA DISPUTADA DE LAS CONDES (CHILE) KW - Administración de empresas KW - Planificación estratégica KW - RECURSOS HUMANOS N2 - Resumen del informe de autoevaluación técnica entregado a los examinadores y jueces que hicieron a la Compañía Minera Disputada de las Condes merecedora al primer Premio Nacional a la Calidad 1996. Bajo la filosofía de Mejoramiento Continuo, la empresa a obtenido logros en la productividad, satisfacción en los clientes y la sinergia creada por los equipos de trabajo basada en la calidad de la gestión ER -