TY  - BOOK
ED  - Cámara Chilena de la Construcción
ED  - Hill and Knowlton Captiva (Chile)
TI  - Manual de comunicación de crisis de la Cámara Chilena de la Construcción
U1  - 658.45 
PY  - 2005///, noviembre
CY  - Santiago, Chile
PB  - CCHC
KW  - MANEJO DE PROBLEMAS
KW  - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
KW  - Crisis
KW  - Comunicación
KW  - Manuales
KW  - ADMINISTRACION
N1  - Disponible sólo socios
N2  - Guía de procedimientos de gestión comunicacional para enfrentar eventuales crisis, que permitan a la empresa y sus directivos estar preparados para manejar este tipo de situaciones y proteger los activos de imagen pública y de reputación corporativa de la empresa. Contiene: Definiciones básicas -- Probables escenarios de crisis para la Cámara -- Preparación para enfrentar comunicacionalmente escenarios de crisis -- Gestión comunicacional ante escenarios de crisis -- La vocería durante una crisis -- Los mensajes corporativos frente a una crisis -- Decálogo del manejo comunicacional de una crisis
ER  -