Nogueira Cobra, Marcos, <br/><br/>
Marketing de servicios: conceptos y estrategias 

 - Bogotá, Colombia :  McGraw-Hill,  1991 
 - 279 p. 
<br/><br/> Se aborda el tema de la comercialización, considerando ambiente externo y mostrando beneficios de algunas técnicas de análisis de negocios; se introducen conceptos tradicionales de cualificación y cuantificación del mercadeo de consumo de servicios. Además incluye herramientas y estrategias de mercadeo. Finaliza con la aplicación de estos conceptos en áreas específicas y con el desarrollo de seis proyectos de mercadeo. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-600-063-X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Comercialización<br/>Planificación estratégica<br/>Sector terciario
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8  / N778