Sistemas de gestión de la calidad : requisitos = Quality management systems : requirements 

 - Santiago, Chile :  INN,  2009 
 - 32 p. 
<br/><br/> Esta norma anula y reemplaza a la norma NCh9001.Of2001 Sistemas de gestión de la calidad - requisitos, declarada oficial de la república el 27 de noviembre de 2001. 
<br/><br/> Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de calidad, cuando una organización necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables y además cuando se aspira a aumentar la satisfación del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables. Todos los requisitos de la esta norma son genéricos y se pretende que sean aplicables a todas las organizaciones sin importar su tipo, tamaño y producto suministrado. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>NORMAS TECNICAS<br/>Calidad<br/>ISO 9001<br/>Gestión de calidad
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>METROLOGIA Y NORMALIZACION