Charla Comité de Especialidades : sistema de gestión de calidad basado en la ISO 9001 : 2000 

 - Santiago, Chile :  CCHC,  2008 
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<br/><br/> Dada la amplia difusión que estos sistemas estaban adquiriendo se vio la conveniencia de establecer una Norma Internacional. A tales efectos en 1979 se constituyó dentro de ISO el Comité Técnico Nº 176, el que se identifica como ISO/TC176 «Gestión de la Calidad y Aseguramiento de la Calidad», con el cometido de establecer, sobre este tema, normas genéricas y de aplicación universal. Principios de gestión de calidad: mejora continua del desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente en ésta. Las decisiones eficaces se basan en el análisis de datos y de la información. Una organización y sus proveedores son interdependientes, y una relación mutuamente beneficiosa aumentan la capacidad de ambos para crear valor. 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>CChC.COMITE DE CONCESIONES (2007, MAYO : SANTIAGO, CHILE)<br/>CChC. COMITE DE ESPECIALIDADES (2008 : SANTIAGO, CHILE)
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad<br/>ISO 9000<br/>Certificación<br/>ANALISIS DE DATOS<br/>Gestión de calidad<br/>Planificación