TY  - BOOK
ED  - Instituto Nacional de Normalización (Chile)
TI  - Sistemas de gestión - Requisitos fundamentales para la gestión Pyme
PY  - 2004///
CY  - [Santiago, Chile]
PB  - INN
KW  - INSTITUTO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN (CHILE)
KW  - Normas técnicas
KW  - Gestión de calidad
KW  - Pequeñas empresas
KW  - METROLOGIA Y NORMALIZACION
N2  - Establece los requisitos fundamentales de un sistema de gestión para pequeñas y medianas empresas que les permite : liderar y conducir su negocio con una perspectiva estratégica, considerando todos los ámbitos de la gestión, y tomar decisiones basadas en información relevante; orientar su gestión a la satisfacción de sus clientes; conocer las disposiciones relativas a legislación laboral, de salud, previsional, y de higiene y seguridad, en resguardo de su personal; conocer y orientar las competencias de su personal hacia su negocio; generar periódicamente información de sus resultados financieros; resguardar sus activos principales; conocer las disposiciones tributarias y contables. Los requisitos de esta norma son genéricos y se aplica a todo tipo de empresa pequeña y mediana
ER  -