TY - BOOK AU - Hardessen Ebel, Eduardo, ED - Pontificia Universidad Católica de Chile. Escuela de Construcción Civil TI - El seguro de garantía para viviendas nuevas, una alternativa por etapas U1 - 343.078 690 PY - 1994/// CY - Santiago, Chile PB - Universidad Católica de Chile KW - Calidad de la vivienda KW - Contratos de construcción KW - MERCADO INMOBILIARIO KW - Seguros KW - Vivienda N1 - Tesis (Constructor Civil) -- Pontificia Universidad Católica de Chile. Escuela de Construcción Civil N2 - El estudio propone la formación de una Asociación de Empresas Constructoras, Inmobiliarias, o Vendedoras de viviendas nuevas, que pueda crear un mecanismo u organización que permita dar al comprador de una vivienda nueva, la seguridad de tener un interlocutor válido al hacer un reclamo; que determine imparcialmente si el reclamo procede y además organice las soluciones que correspondan, filtre reclamos improcedentes y cree un sistema de conciliación. Temas tratados: Seguros para la construcción: definición y objetivos. Poliza de construcción y objetos asegurables. Seguros de construcción y la experiencia internacional: Francia, Reino Unido y Países Bajos. Calidad y control de calidad en la construcción. Recopilación de antecedentes sobre la necesidad de implementar un Seguro que garantice calidad en la construcción. Derechos del consumidor en la adquisición de una vivienda. Descripción del Servicio de Garantía y Seguro para viviendas nuevas. Primera etapa: Creación de una Oficina de Atención de Reclamos. Segunda etapa: Proposición de un Seguro de Garantía de viviendas nuevas. Certificado de garantía de calidad. Conclusiones y comentarios ER -