TY - BOOK ED - Instituto Nacional de Normalización (Chile) TI - Sistemas de gestión de la calidad - requisitos = Quality management systems - requirements PY - 2001/// CY - Santiago, Chile PB - INN KW - NORMAS TECNICAS KW - CHILE KW - Diseño de sistemas KW - CONTROL DE CALIDAD KW - Gestión de calidad KW - METROLOGIA Y NORMALIZACION N1 - Norma homologada de la norma internacional ISO9001:2000, en su traducción certificada al español. Incluye referencias bibliográficas N2 - Norma que asiste a las organizaciones, de todo tipo y tamaño, en la implementación y la operación de sistemas de gestión de calidad eficaces. Esta norma especifica los requisitos para los sistemas de gestión de la calidad aplicables a toda organización que necesite demostrar su capacidad para proporcionar productos que cumplan los requisitos de sus clientes y los reglamentarios que le sean de aplicación y su objetivo es aumentar la satisfacción del cliente ER -