TY - BOOK AU - Sucher,Sandra J. AU - Gupta,Shalane TI - The power of trust: how companies build it, lose it, regain it SN - 9781541756670 U1 - 302.35 21 PY - 2021/// CY - Nueva York, Estados Unidos PB - PublicAffairs KW - Comunicación KW - ADMINISTRACION KW - Responsabilidad empresarial KW - Gestión empresarial KW - Aspectos sociales N2 - Se aborda la confianza, como una fuerza poderosa que sustenta el éxito de todo negocio. Examinando su impacto económico y probando de manera concluyente que la confianza se construye de adentro hacia afuera. Sin embargo, puede destruirse en un instante, con un impacto devastador en la capitalización de mercado y la reputación de una empresa. Cómo construir y mantener la confianza requiere una nueva visión de por qué los clientes, empleados, miembros de la comunidad e inversores deciden si se puede confiar en una organización ER -