TY - BOOK AU - Schuurmann, Hessel, ED - CEPAL TI - Quality management and competitiveness the difusion of the ISO 9000 standars in latin America and recomendations for government strategies T2 - Desarrollo Productivo U1 - 658.562 PY - 1997/// CY - Santiago, Chile PB - CEPAL KW - AMERICA LATINA KW - CONTROL DE CALIDAD KW - Competitividad KW - ISO 9000 N2 - Administración de la calidad total TQM y competitividad. ISO 9000 y competitividad, tendencias y aplicación de las ISO 9000 en América Latina y el Caribe. Rol de los gobiernos en la difusión y aplicación de las ISO 9000. Anexos: Requerimientos de las normas ISO 9000; Ranking de competitividad por países ER -