TY - BOOK AU - Mariño Navarrete, Hernando, TI - Gerencia de la calidad total SN - 958-601-259-X U1 - 658.562 PY - 1991///, agosto CY - Bogotá, Colombia PB - Tercer Mundo KW - Administración de empresas KW - América Latina KW - Control de calidad KW - Empresas N2 - Se desarrolla un modelo para la adopción y el establecimiento de la filosofía de la calidad total en empresas latinoamericanas, indicando igualmente cuáles son las tareas y los problemas críticos por resolver en dicho proceso. Este modelo es la síntesis de las diferentes experiencias que han vivido directivos y organizaciones al poner en práctica los sencillos conceptos sobre los cuales se basa la calidad total ER -