TY  - BOOK
AU  - Araujo, José Jorge,
ED  - Mendes Junior (Chile)
TI  - Certificación ISO 9000 en empresas constructoras
T2  - Conferencias Tecnológicas (Cámara Chilena de la Construcción)
U1  - DVD096 
PY  - 2000///
CY  - Santiago, Chile
PB  - CCHC
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - Empresas constructoras
KW  - ISO 9000
N1  - M-303
N2  - Se preseta el proceso de certificación ISO 9000 en la empresa constructora Mendes Junior Chile. Se enfatiza la importancia del compromiso de los directivos de la emrpesa para que el éxito del proyecto. Señala las etapas del proceso: adopción de la decisión estratégica; objetivos y metas del proyecto; compromiso y liderazgo de los ejecutivos; Definición del grupo de trabajo, capacitación y motivación; planificación y evaluación continúa; mantención del sistema
ER  -