TY  - BOOK
AU  - Ferreiro P., Osvaldo,
TI  - Gestión para la excelencia : competitividad a la vista
PY  - 2003///, marzo
CY  - 
PB  - 
KW  - Calidad
KW  - Gestión de calidad
KW  - Competitividad
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - Metodología
N2  - El artículo abarca el concepto de gestión para la calidad. Además presenta nueve elementos fundamentales para desarrollar una gestión de calidad y excelencia
ER  -