TY  - BOOK
TI  - Certificación de calidad : un desafío pendiente y polémico
PY  - 2001///, septiembre
CY  - 
PB  - 
KW  - ISO 9000
KW  - INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - Empresas constructoras
N2  - Hoy en día, grandes empresas productoras de bienes y servicios que se están preocupando de desarrollar procesos de gestión que garantizan la satisfacción de los demandantes en que a calidad se refiere. En la construcción el tema de la calidad toma relevancia a partir de la certificación lograda por algunas compañías en la norma ISO 9000 y de la tendencia a exigir ese tipo de requisitos en al adjudicación de obras contratadas por el estado
ER  -