TY - BOOK AU - Zukof, Kathryn, TI - The hard and soft sides of change management : tools for managing process and people SN - 9781950496877 U1 - 658.4 PY - 2021/// CY - Estados Unidos PB - ATD Press KW - Planificación estratégica KW - Cambio organizacional KW - Gestión empresarial KW - Liderazgo KW - ADMINISTRACION N2 - Se ofrecen lineamientos y consejos para gestionar el cambio en las organizaciones de manera efectiva, apuntando a la administración del proceso y las personas, encontrando el equilibrio entre ambos. Una gestión de cambios exitosa significa implementar técnicas sólidas de gestión de proyectos, que aumenten las probabilidades de lograr resultados. Además de ayudar a los empleados a comprender la necesidad y la visión del cambio, para que se sientan menos amenazados por él y se involucren ER -