La organización amenazada : riesgo reputacional y riesgo competitivo desde una perspectiva multi-stakeholder
- Santiago, Chile : Ediciones Universidad Católica de Chile, 2018, octubre
- 212 p.
- Textos universtarios .
Se aborda la gestión organizacional y la comunicación estratégica para entender, enfrentar y prevenir eventuales daños provenientes del entorno social. Contiene: Fundamentos -- Primera sección: Riesgo competitivo. Puntos ciegos y riesgo competitivo -- Análisis de escenarios -- Juegos de guerra corporativos -- Segunda sección: Riesgo reputacional -- Issues para la prevención de crisis reputacionales -- Crisis reputacionales -- Más allá de la reputación: anticipación de conflictos con stakeholders.