Spendolini, Michael, <br/><br/>
Benchmarking 

 - Bogotá, Colombia :  Norma,  1994, noviembre 
 - 248p 
<br/><br/> Se presenta un modelo general de benchmarking, aplicable a cualquier tipo de organización, grande o pequeña, manufacturera o de servicios, pública o privada. Se propone un grupo de acciones que pueden ser emprendidas por individuos, grupos u organizaciones para establecer el proceso de benchmarking. Es un enfoque que se basa en la teoría aplicada, ligero en la teoría y fuerte en la práctica. Finalmente resume las experiencias de empresas con el benchmarking 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-04-2746-1 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de empresas<br/>Competitividad<br/>Organización de la empresa
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.401 2  / S744