TY  - BOOK
AU  - Cabrera, Enrique,
TI  - Benchmarking water services : guiding water utilities to excellence 
T2  - Manual of best practice
SN  - 9781843391982
U1  - 363.61 
PY  - 2011///
CY  - Londres, Inglaterra
PB  - IWA
KW  - Abastecimiento de agua
KW  - BENCHMARKING
KW  - SERVICIOS SANITARIOS
KW  - INSTALACIONES ELECTRICAS Y SANITARIAS
N2  - Análisis de conceptos de benchmarking y evaluación de desempeño de empresas de servicios de agua. Se describe un proceso de evaluación comparativo de la International Water Association (IWA), en el que se establecen requisitos para una evaluación comparativa exitosa. Además de la forma de trabajar con los datos, su adquisición, control y validación, para realizar un análisis de datos e informes de evaluación efectivos en el área
ER  -