Incluye encuesta aplicada

El documento analiza la satisfacción residencial de las familias beneficiadas con el programa de vivienda básica SERVIU entregadas entre 1995 y 1998. Para comenzar la medición de la satisfacción residencial se distinguen las diferentes fases o ciclos por los cuales atraviesa la familia. Los indicadores utilizados para la medición fueron los siguientes : satisfacción con la vivienda (tamaño, tabiques y muros, baños, loggia y lavadero) , ampliaciones y transformaciones de la vivienda, problemas declarados respecto a la vivienda y funcionalidad, satisfacción con el conjunto habitacional y el entorno, índice de satisfacción respecto al barrio, comunidad y el bienestar local (tranquilidad, seguridad, privacidad, belleza y limpieza)