Manual de comunicación de crisis de la Cámara Chilena de la Construcción

Disponible sólo socios.

Guía de procedimientos de gestión comunicacional para enfrentar eventuales crisis, que permitan a la empresa y sus directivos estar preparados para manejar este tipo de situaciones y proteger los activos de imagen pública y de reputación corporativa de la empresa. Contiene: Definiciones básicas -- Probables escenarios de crisis para la Cámara -- Preparación para enfrentar comunicacionalmente escenarios de crisis -- Gestión comunicacional ante escenarios de crisis -- La vocería durante una crisis -- Los mensajes corporativos frente a una crisis -- Decálogo del manejo comunicacional de una crisis.