Vista normal Vista MARC Vista ISBD

Cantú Delgado, Humberto,

Desarrollo de una cultura de calidad - México : McGraw-Hill, 2007, mayo - 467 p.

Contiene los siguientes capítulos: Evolución e importancia de la calidad total -- Cultura de calidad -- Trabajo en equipo -- Enfoque y valor al cliente -- Administración y mejora de procesos -- Sistemas de gestión por calildad total -- Glosario.

ISBN: 970-10-5816-X

Subjects--Topical Terms:
Control de calidad
Calidad
Organización de la empresa

Subjects--Index Terms: DESARROLLO EMPRESARIAL

Dewey Class. No.: 658.562 / C233 2007