Calidad total y productividad
Gutiérrez Pulido, Humberto,
Calidad total y productividad - México : McGraw-Hill, 2005 - 420 p. : il.
Contiene: Calidad, productividad y competitividad -- Los maestros de la calidad -- Gestión de la calidad e ISO 9000:2000 -- Introducción a ISO 9001 -- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad -- Índices de capacidad de procesos -- Diagrama de Pareto y estratificación -- Hoja de verificación (obtención de datos) -- Diagrama de Ishikawa (de causa - efecto) -- Diagrama de dispersión -- Cartas o diagramas de control -- Estado de un proceso: capacidad y estabilidad -- Proceso esbelto y metodología de las 5S -- Metodología para la solución de problemas -- Introducción a Seis Sigma -- Implementación de una estrategia de mejora (cuadro de mando integral) -- Muestreo aleatorio - Muestreo de aceptación -- Apéndices.
970-10-4877-6
CONTROL DE CALIDAD
Productividad
ISO 9001
ISO 9000
Calidad
DESARROLLO EMPRESARIAL
658.562 / G9844 2005
Calidad total y productividad - México : McGraw-Hill, 2005 - 420 p. : il.
Contiene: Calidad, productividad y competitividad -- Los maestros de la calidad -- Gestión de la calidad e ISO 9000:2000 -- Introducción a ISO 9001 -- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad -- Índices de capacidad de procesos -- Diagrama de Pareto y estratificación -- Hoja de verificación (obtención de datos) -- Diagrama de Ishikawa (de causa - efecto) -- Diagrama de dispersión -- Cartas o diagramas de control -- Estado de un proceso: capacidad y estabilidad -- Proceso esbelto y metodología de las 5S -- Metodología para la solución de problemas -- Introducción a Seis Sigma -- Implementación de una estrategia de mejora (cuadro de mando integral) -- Muestreo aleatorio - Muestreo de aceptación -- Apéndices.
970-10-4877-6
CONTROL DE CALIDAD
Productividad
ISO 9001
ISO 9000
Calidad
DESARROLLO EMPRESARIAL
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