Sistema de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario

Sistema de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario - [Santiago, Chile] : Instituto Nacional de Normalización, 2001 - 33 p.

Describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad, los cuales constituyen el objeto de la familia de Normas ISO 9000, y define los terminos relacionados con los mismos


INSTITUTO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN (CHILE)


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