Contiene: Aspectos generales de la gestión de comunicación “Al César lo que es del César” -- Conceptos centrales sobre la estrategia de comunicación “A hombros de gigantes” -- El proceso estratégico de comunicación “Todo lo estratégico es importante, pero no todo lo importante es estratégico” -- De la gestión estratégica a la gestión táctica “ Si quieres resultados diferentes, no hagas siempre lo mismo”.